Rimi ir viens no vadošajiem pārtikas mazumtirdzniecības zīmoliem Baltijā, kura digitālo pieredzi cilvēki izmanto ikdienā dažādās situācijās - no iepirkšanās e-veikalā līdz pašapkalpošanās kasēm. Kopš 2019. gada kā Cube vecākais dizainers piedalos šīs ekosistēmas attīstībā, palīdzot tai saglabāt vienotu, saprotamu un konsekventu lietotāja pieredzi.
Ilgtermiņa sadarbība maina arī dizaina domāšanu. Sākumā mans darbs bija saistīts ar sociālo tīklu vizuālajiem materiāliem, taču laika gaitā tas paplašinājās līdz gandrīz visai Rimi digitālajai videi. Strādājot pie dažādiem produktiem un kanāliem, svarīgākais vairs nav atsevišķs ekrāns, bet tas, kā visa pieredze darbojas kopā.
Lielākais izaicinājums bija saglabāt vienotu dizaina valodu vidē, kur lietotājs nepārtraukti pārvietojas starp dažādiem saskares punktiem. E-veikals, mobilā lietotne, pašapkalpošanās kioski, kases un kampaņu lapas pilda atšķirīgus uzdevumus, tomēr tiem jāveido viena loģiska un pazīstama pieredze.
Katru risinājumu vērtēju ne tikai pēc tā, vai tas atrisina konkrēto uzdevumu, bet arī pēc tā, kā tas iederas kopējā ekosistēmā. Šāda pieeja ļauj attīstīt digitālo vidi pakāpeniski, nezaudējot skaidrību un konsekvenci arī tad, kad saturs, kampaņas un lietotāju vajadzības nepārtraukti mainās.
Septiņu gadu sadarbība ir iemācījusi vienu - labākais dizains bieži vien nav tas, ko cilvēks pamana, bet tas, pie kura viņš vairs nedomā.
